Wayfair повышает точность каталога и скорость поддержки с помощью OpenAI
Wayfair использует модели OpenAI для автоматизации сортировки заявок в службу поддержки и обновления миллионов атрибутов товаров в каталоге в масштабах всей платформы. Компания отмечает, что внедрение ИИ ускоряет ответы поддержки и повышает точность данных каталога.